The Single Best Strategy To Use For الثقافة التنظيمية

The Single Best Strategy To Use For الثقافة التنظيمية

Blog Article

وفقاً لأليك هافيرستيك، "إن الثقافة التنظيمية هي في جزء كبير منها نتاج التعويضات".

تتكون الثقافة التنظيمية من سبع خصائص تتراوح في الأولوية من الأعلى إلى الأدنى. ولكل منظمة قيمة مميزة لكل من هذه الخصائص.

القيادة الجيدة: العمود الفقري للثقافة التنظيمية، إذ يجب على القائد أن يدفع باستمرار مهمة الشركة ومعاييرها ومجتمعها وعملياتها.

قم بإزالة أي موظف لا يظهر السلوك اللازم لإرضاء العملاء. تسمح العديد من الشركات لممثلي خدمة الخطوط الأمامية بالبقاء في العمل عندما لا يكونون مناسبين لوظيفة خدمة العملاء.

إنه أكثر من مجرد توظيف الأشخاص المناسبين، وهو أكثر من مجرد تدريب على خدمة العملاء.

تتوقع الشركات ذات الثقافات التي تعطي قيمة منخفضة للابتكار أن يقوم موظفوها بعملهم بنفس الطريقة التي تدربوا بها، دون البحث عن طرق لتحسين أدائهم.

تعتبر ثقافة فريق البيسبول أن الموظفين هم أغلى ما تملكه المنظمة. الموظفون هم الأصول الحقيقية للمنظمة الذين لديهم دور رئيسي في نجاح عملها.

ما هي الثقافة التنظيمية التي أهلت شركة واربي باركر للتميز في الابتكار؟

ما هي أنواع الثقافة التنظيمية ..؟ يوجد أنواع للثقافة التنظيمية ،و ذلك على وفقاً لمكوناتها ،و نجد أن لدينا ثقافة قوية ،و ثقافة ضعيفة .

تخدم الثقافة التنظيمية عدداً من الوظائف المهمة، من ترسيخ الهوية والقيم المشتركة إلى توجيه سلوك الموظفين، وجذب المواهب والاحتفاظ بها، وتعزيز بيئة عمل إيجابية.

تؤثر الثقافة التنظيمية على إنتاجية المنظمة وأدائها وتوفر إرشادات حول رعاية العملاء وخدمتهم، وجودة المنتج وسلامته، والحضور والالتزام بالمواعيد، والاهتمام بالبيئة.

تمتلك معظم المنظمات نظامًا لتتبع أو مراقبة حالة الأولويات والأهداف. تحتاج هذه المراجعات إلى التعديل لتركيز المزيد من الوقت والاهتمام على أولويات الأداء العليا وتحولات القيمة/السلوك المحددة في خطوات التعريف.

تضع الشركات ذات الثقافة اضغط هنا العدوانية قيمة عالية على القدرة التنافسية وتتفوق على المنافسة بأي ثمن.

وتهتم بأفضل طريقة لتقسيم المهام التي يتعين القيام بها، وكيفية تجميع هذه المهام معاً في أقسام، وكيفية التعامل مع مشاكل التنسيق.